Dopo che il tuo ordine è stato spedito, riceverai automaticamente una conferma di spedizione da parte nostra, che contiene anche un link per seguire la consegna del tuo pacco.

Inviamo queste informazioni all'indirizzo e-mail che hai fornito al momento dell'ordine.


L'attivazione del cosiddetto tracking ID o numero di tracking può richiedere fino a 36 ore.


Puoi rintracciare il tuo pacco in qualsiasi momento:

- con il tuo numero d'ordine sotto questo link: https://www.addnature.it/shipment-tracking

- nel suo account cliente nella sezione della cronologia degli ordini. 

- Se non hai un account cliente con noi, puoi anche visualizzare il tuo ordine qui.


Se il tracking non è cambiato per più di 3 giorni, puoi contattare il nostro servizio clienti per un chiarimento. Si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto per questo scopo.